注意事項
【コクヨ直送便について】
- 商品の配送・組立設置は、メーカー手配の配送業者が対応いたします。
- お届けは平日9:00～17:00となり、時間のご指定は承っておりません。
ただし、時間帯のご希望のみ承っております。
ご希望の場合は、カートページにて下記よりご選択ください。
・午前枠：9:00～12:00
・午後枠：13:00～15:00
・午後枠：15:00～17:00
※道路状況や配送状況により、お届け時間が前後する場合がございます。
なお、有料引取サービスをご利用の場合は、午前指定は承っておりません。 - 配送日は、ご入金またはクレジットカード決済の承認後、メーカーへ発注のうえ確定し、メールにてご案内いたします。
配送日や時間帯の変更をご希望の場合は、メールでご案内する変更期限（配送日の約5～6営業日前）までにご連絡ください。
変更期限を過ぎますと、メーカー規定の変更費用が発生いたします。 - 時間帯のご希望を選択されていない場合は、配送時間の目安（約2～3時間枠）を配送日前日の夕方頃にメールでご案内いたします。
- お届け地域により、曜日限定配送・配送対象外となる場合がございます。
- 階段搬入が必要な場合は、ご注文数量や搬入階数に応じて追加費用が発生する場合がございます。
【ご不在時について】
- 直送便は配送ルートに沿って順番にお届けするため、訪問後の引き返しや当日再配送はできません。
- ご不在の場合は商品を持ち戻り、4営業日以降の別日程で再配送となります。
- 再配送には、商品代金（税込）の6〜10％の再配送費用を頂戴いたします。